香港大部分鞋店提供7至14日換貨服務，但通常不設退款。連鎖店如允記、運動家一般要求保留單據及原裝鞋盒，且鞋底不能有磨損痕跡。減價貨品、水貨舖及限量版多數不設退換。消委會提醒消費者購買前應問清楚退換政策，若商戶拒絕履行承諾可致電2929 2222投訴。
💡 實用貼士
付款前主動詢問退換期限及條件，並要求店員在單據上註明。
退貨
換貨
消費者權益
消委會
單據
條目資訊
| 所屬分類 | 購物消費 · 鞋店與波鞋 |
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| 適合讀者 | 新來港人士 |
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| 更新日期 | 2026-09-23 |
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| 條目編號 | #10696（知識庫共 11563 條） |
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| 內容性質 | 香港生活百科 · AI 優化內容 · 官方資料核實 |
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