香港的購物投訴渠道有哪些？

Question

香港的購物投訴渠道有哪些？

Accepted Answer

香港購物投訴可向消費者委員會（電話2929 2222）或海關（電話2545 6182）舉報。消委會處理貨品及服務投訴，海關則處理違反《商品說明條例》的個案，如虛假商品說明及不良營商手法。旅客亦可向旅遊業議會（電話2807 0707）投訴旅行社及導遊。投訴時宜保留收據及相關證據。