金融支付 · 八達通增值與退款
香港居民嘅八達通卡遺失，點樣報失同退款？
如果係個人八達通卡（有姓名），你可以致電八達通熱線2266 2222或去港鐵客務中心報失。報失後，卡內餘額會轉移到新卡，但需支付HK$20行政費。普通不記名八達通無法報失，餘額會損失。建議使用個人卡，因為可以保障餘額。報失後約7至10個工作天內可領取新卡（以八達通公司最新公佈為準），舊卡會即時失效。
💡 實用貼士
報失前記低卡號，加快處理程序。
報失前記低卡號，加快處理程序。