山頂纜車喺八號或以上颱風信號、黑色暴雨警告生效期間會暫停服務，並喺信號除下後約2小時恢復營運。黃色或紅色暴雨警告下則維持正常服務，但可能因應實際情況調整班次。出發前建議致電（852）2522 0922或瀏覽官方網站查詢最新服務狀態。若因天氣暫停，已購票乘客可於30日內辦理退款。
山頂纜車提供學校團體優惠，香港註冊學校可申請學生團體票，每位學生單程票價為港幣25元，來回為35元，需最少10人同行及提前7個工作天申請。申請時需提交學校信箋及學生名單，傳真至（852）2849 6237或電郵至[email protected]。團體優惠不包括凌霄閣門票，需另行購買。非香港學校團體...
山頂纜車花園道總站及山頂凌霄閣內均設有紀念品店，售賣山頂纜車模型、明信片、T恤、磁石貼等特色手信。凌霄閣內嘅「山頂禮品店」更提供限量版纜車造型文具及香港主題紀念品，價格由港幣20元至500元不等。山頂廣場亦有多間商店售賣本地品牌產品。建議預留30分鐘選購紀念品，並可使用信用卡或八達通付款。
山頂纜車總站及山頂凌霄閣內有多間餐廳，包括中菜、西餐、日式料理及快餐。凌霄閣內嘅「阿甘蝦餐廳」以海鮮聞名，人均消費約港幣200至400元；「山頂餐廳」提供精緻西餐，人均約300至500元。山頂廣場內亦有「麥當勞」及「大家樂」等快餐選擇，人均約50至80元。建議提前訂位，尤其週末及假期非常爆滿。
山頂纜車有多款套票，最受歡迎係「山頂纜車+凌霄閣摩天台428」套票，成人來回連觀景台為港幣148元。另有「山頂纜車+杜莎夫人蠟像館」套票，成人來回連蠟像館門票為港幣280元。仲有「三合一套票」包括纜車、蠟像館及觀景台，成人票價為港幣350元。套票可於官方網站或Klook、KKday等平台購買，通常有...
山頂纜車月台設有半高式幕門，但車廂與月台之間有約5厘米空隙，乘客上落時需小心。纜車採用齒軌鐵路系統，行車非常穩定，安全紀錄良好。車廂內設有扶手及安全帶，但唔強制佩戴。建議乘客坐穩扶好，尤其纜車爬坡時斜度可達27度，站立時需緊握扶手。職員會喺每個站協助乘客上落，確保安全。
山頂纜車車廂內冇提供語音導覽，但凌霄閣摩天台428設有免費語音導覽服務，支援粵語、普通話、英語、日語及韓語。遊客可於觀景台入口借用導覽機，或下載「Peak Tram」手機應用程式，內有沿途景點介紹及歷史資訊。應用程式支援離線使用，建議出發前下載。山頂纜車官方網站亦提供虛擬導覽影片。
山頂纜車花園道總站及山頂總站均設有洗手間，位於月台層，免費開放。凌霄閣及山頂廣場內亦有多個洗手間，位於各樓層，設有無障礙廁所及嬰兒換片設施。車廂內冇洗手間，但車程僅7分鐘，影響不大。建議上山頂前先使用車站洗手間，因山頂洗手間可能需排隊，尤其假日人潮眾多。
山頂纜車提供長者優惠，65歲或以上香港居民可享單程票價港幣31元、來回44元，需出示香港長者卡或身份證。非香港居民長者票價相同，但需出示護照或有效證件。長者亦可購買「山頂纜車+凌霄閣摩天台428」套票，來回連觀景台為港幣74元。凌霄閣摩天台428對65歲以上長者免費開放，只需出示證件。
山頂纜車暫時冇早鳥優惠，但每日上午7時30分至9時正，香港居民可享「晨早優惠」，單程票價為港幣40元，來回為70元，需出示香港身份證。另外，使用八達通付款可享每程減2元優惠。購買套票或網上預購亦有折扣。建議留意官方網站及社交媒體，不時推出季節性推廣活動，例如聖誕或新年優惠。
山頂纜車冇提供接駁巴士，但中環花園道總站附近有多條巴士路線前往山頂，包括新巴15號（中環碼頭至山頂）、15B號（灣仔至山頂）及小巴1號（中環至山頂）。巴士票價約港幣10至15元，車程約30至40分鐘。若纜車暫停服務，巴士係最佳替代選擇。的士由中環上山頂約港幣60至80元，車程約20分鐘。
山頂纜車車廂內設有廣播系統，會以粵語、普通話及英語報站，沿途亦會介紹主要景點。纜車全程只有兩個站：花園道總站及山頂總站，中途不停站，所以唔怕搭錯車。車廂內設有電子顯示屏，顯示當前位置及預計到達時間。建議乘客留意廣播，準備落車時提前行近車門。
山頂纜車每日服務至晚上11時30分，夜間班次與日間相同，約15至20分鐘一班。夜晚搭纜車非常安全，車站及車廂內有充足照明及閉路電視監控，職員亦會當值至尾班車。山頂凌霄閣及山頂廣場營業至晚上10時至11時，夜晚可以欣賞維港夜景。建議尾班車前15分鐘到達車站，以免錯過班次。
山頂纜車接受八達通付款，乘客可直接用八達通卡入閘，單程成人票價為港幣60元（比現金購票平2元），來回為86元。八達通適用於成人、小童及長者票種，但唔適用於套票或團體票。山頂凌霄閣摩天台428門票亦可用八達通購買。建議使用八達通，慳時間又慳錢，亦可避免排隊購票。
山頂纜車官方網站為www.thepeak.com.hk，提供票價、班次、套票及最新消息。官方手機應用程式「Peak Tram」可於App Store及Google Play免費下載，支援粵語、普通話及英語，提供即時班次資訊、網上購票及語音導覽功能。應用程式內仲有會員計劃，登記後可享購票折扣及餐飲優惠...