昂坪360纜車在雷暴、強風（每小時超過60公里）或颱風信號懸掛期間會暫停服務，以確保乘客安全。如遇黃色或紅色暴雨警告，纜車可能維持服務但會減速；黑色暴雨或八號風球則全面停駛。已購票乘客可於官網或致電（852）3666 0606申請改期或退款。建議出發前查看天文台天氣預報。
昂坪360纜車站本身沒有專用停車場，但鄰近的東薈城商場設有停車場，提供約1,000個車位，收費約每小時港幣$28至$40，消費滿指定金額可享免費泊車優惠。自駕前往東涌站需經北大嶼山公路，車程從九龍約40分鐘。假日車位緊張，建議改乘港鐵或巴士。
昂坪360提供兩種車廂：標準車廂（四面透明玻璃）和水晶車廂（底部亦為透明玻璃，可俯瞰腳下風景）。水晶車廂票價較高，成人來回港幣$235，標準車廂為港幣$160。水晶車廂數量較少，等候時間可能較長，但觀景體驗更震撼。兩者均設有空調，舒適度相同。
昂坪市集是纜車終點站，設有多個景點，包括「360舞台」多媒體表演、 「與佛同行」展覽、以及各式餐廳和紀念品店。從市集步行約10分鐘可到達天壇大佛（全球最高的戶外青銅坐佛）及寶蓮禪寺，再步行15分鐘到心經簡林。市集內亦有咖啡店和素食餐廳，適合休息。建議預留2至3小時遊覽。
可以，你可於昂坪360官網或Klook、KKday等平台網上購票，通常有折扣。購票後會收到電子郵件確認，到現場後於自助取票機掃描QR Code或輸入訂單編號即可取票，毋須排隊。建議提前至少1天購票，旺季（如農曆新年、暑假）更應提早一週預訂，以確保有位。
昂坪360纜車的客戶服務熱線為（852）3666 0606，服務時間為每日上午9時至下午6時。地址為香港大嶼山東涌達東路11號（港鐵東涌站B出口旁）。如遇緊急情況或查詢，亦可電郵至。官方網站為www.np360.com.hk，提供即時營運狀態及票務資訊。
昂坪360纜車非常適合小朋友，車廂平穩且風景開揚，3至11歲小童可享小童票價（標準車廂來回港幣$105，水晶車廂港幣$160）。3歲以下嬰兒免費。昂坪市集內有「360舞台」表演及互動展覽，小朋友會很喜歡。建議選擇非假日前往，人潮較少，體驗更佳。
可以，昂坪360纜車提供雙向服務，你可從昂坪市集乘搭回程纜車返回東涌。末班車時間通常為下午6時（從昂坪出發），但實際時間會因季節及天氣調整，建議留意車站廣播或官網公告。如錯過末班車，可改乘巴士（新大嶼山巴士23號）返回東涌，車程約50分鐘，車費約港幣$27。
昂坪360纜車終點站昂坪市集鄰近多個景點，包括天壇大佛、寶蓮禪寺、心經簡林及昂坪自然中心。從昂坪市集可乘搭巴士（21號）前往大澳漁村（車程約20分鐘，車費港幣$6.5），體驗棚屋、海鮮及傳統文化。亦可步行至鳳凰徑遠足，或返回東涌後到東薈城Outlet購物。建議安排一日遊。
昂坪360纜車的排隊時間平日約15至30分鐘，假日或旺季（如聖誕、農曆新年）可能長達1至2小時。建議早上10時前到達，或選擇平日下午3時後入場。網上購票可節省購票時間，但仍需排隊上車。水晶車廂排隊較短，但票價較高。亦可考慮購買「優先通行證」（港幣$80），可快速登車。
昂坪360纜車站（東涌）設有行李寄存服務，位於纜車站地下，收費為每件港幣$30（小型）至$50（大型），按日計算。寄存服務時間與纜車營運時間相同（約上午9時至下午6時）。昂坪市集亦有少量儲物櫃，但數量有限。建議輕裝上陣，方便遊覽。
可以，昂坪360提供單程票，標準車廂成人單程為港幣$115，小童（3至11歲）為港幣$75；水晶車廂成人單程為港幣$170，小童為港幣$110。單程票適合打算從昂坪步行或乘巴士前往大澳、然後從大澳乘船或巴士返回市區的遊客。來回票比單程票貴約港幣$45，但較方便。
有，昂坪360纜車站（東涌及昂坪）均設有無障礙洗手間，位於車站大堂及月台層，標示清晰。昂坪市集內亦有洗手間，包括家庭洗手間及哺乳室。所有設施均符合香港無障礙標準，方便輪椅使用者及有需要人士。如有特別需求，可向車站職員求助。
昂坪360纜車每卡車廂可容納最多8人（標準車廂）或6人（水晶車廂），車廂內空間寬敞，設有座位及扶手。平日人少時，你可獨享車廂；假日或旺季則可能需與其他乘客共乘。如想確保私隱，可選擇水晶車廂，因票價較高，通常較少人選擇。
昂坪360纜車車廂內嚴禁飲食，以保持清潔及安全。但昂坪市集內有多間餐廳及小食店，提供港式茶餐廳、素食、咖啡及雪糕等選擇，例如「昂坪膳坊」及「滿記甜品」。建議在乘搭纜車前或到達昂坪後用餐。東涌站附近亦有東薈城商場，內有大量餐廳。
昂坪360官方網站為www.np360.com.hk，提供票務、營運時間、最新消息及網上購票服務。社交媒體包括Facebook（@np360hk）及Instagram（@np360hk），定期發布優惠及活動資訊。亦可下載官方App「昂坪360」，提供即時排隊時間及天氣警報。如有疑問，可致電（852）...
昂坪360纜車門票一般不可退款，但如因天氣或機械故障導致服務暫停，可免費改期或退款。網上購票的遊客可於原定日期前至少24小時申請改期（每次改期收費港幣$30）。如因個人原因無法前往，建議購買前考慮旅遊保險。詳情可致電客戶服務熱線（852）3666 0606查詢。
昂坪360纜車站（東涌及昂坪）提供免費輪椅租借服務，數量有限，先到先得，需出示身份證明文件及按金港幣$100。輪椅適合行動不便的長者或傷健人士使用，但需提前致電（852）3666 0606預留。車站及車廂均設無障礙設施，方便輪椅使用者。