政務司司長係政府第二把手，統籌跨部門政策如教育、醫療、福利及地區行政，並領導多個政策局；財政司司長則掌管經濟、金融、貿易、稅務及財政預算，直接督導財經事務及庫務局、商務及經濟發展局等。兩人皆為行政會議官守成員，協助行政長官制定政策。政務司司長辦公室位於添馬政府總部，查詢可電3655 5555。
香港警務處緊急報案熱線係999，適用於生命受威脅、罪案進行中或嚴重意外；非緊急報案可致電2527 7177，或使用「香港警察」App電子報案。各區警署亦接受親身報案，如中區警署位於中環荷李活道10號。999來電會由通訊中心統一接聽，平均回應時間約8至12分鐘。
入境事務處負責出入境管制、簽證、身份證、護照及居留權事宜。換領智能身份證必須預約，可透過入境處App或致電2598 0888預約，費用全免。全港設有7間人事登記處，如灣仔入境事務大樓8樓。一般處理時間約30分鐘，建議帶舊身份證及住址證明。
稅務局負責徵收利得稅、薪俸稅、物業稅及印花稅等，並處理稅務寬減申請。每年5月至6月會向納稅人發出報稅表，一般須於1個月內交回，網上報稅可自動延長1個月。稅務局總部位於灣仔告士打道5號稅務大樓，查詢熱線187 8088。
運輸署負責駕駛執照、車輛登記、牌照、公共交通及道路管理。續領私家車牌照費用按引擎汽缸容量計算，1500cc以下每年5,074元，1500cc至2500cc為7,924元，2500cc以上為11,694元。可於金鐘統一中心3樓牌照事務處或網上辦理，查詢熱線2804 2600。
社會福利署提供綜合社會保障援助（綜援）、高齡津貼、傷殘津貼及家庭服務等。綜援申請人須為香港居民、在港居住滿1年，並通過入息及資產審查。單身成人每月標準金額為4,060元，家庭個案另計。可致電2343 2255或前往各區社會保障辦事處查詢。
衞生署負責公共衞生政策、疾病預防及健康推廣；醫院管理局則管理全港公立醫院及診所，提供醫療服務。急症室每次診症收費120元，住院每日120元。醫管局轄下43間公立醫院，如瑪麗醫院、威爾斯親王醫院。查詢可電2300 6555。
教育局負責學前至高等教育政策、學校註冊及課程發展。根據《教育條例》，6至15歲兒童必須入學，家長若無合理理由不讓子女上學，可被罰款10,000元及監禁3個月。教育局總部位於灣仔皇后大道東213號，查詢熱線2891 0088。
房屋署負責公共租住房屋（公屋）及居者有其屋計劃；房屋協會則為法定非牟利機構，提供出租屋邨及資助房屋。公屋一般輪候時間約5.3年，長者一人申請約3.9年。申請可致電2712 2712或親臨房屋署申請組。
食物環境衞生署負責食物安全、環境衞生、街市管理及防治蟲鼠。投訴鼠患可致電1823，或透過「1823」App報告。食環署會於接獲投訴後3個工作天內跟進。總部地址為金鐘道66號金鐘道政府合署，查詢熱線2868 0000。
香港海關負責進出口管制、緝私、保護知識產權及消費者權益。根據法例，入境人士攜帶超過12萬港元或等值外幣現金，須向海關申報。海關總部位於北角渣華道222號，查詢熱線2815 7711。
消防處負責滅火、救援及緊急救護服務。召喚救護車免費，但非緊急情況濫用可被檢控。消防處亦提供防火安全檢查及社區應急教育。緊急熱線999，一般查詢可電2723 8787。總部位於尖沙咀東部康莊道1號。
香港郵政負責信件及包裹派遞、郵政編碼及集郵服務。寄本地掛號信費用為15.5元，另加郵費；國際掛號則按目的地計算。全港設有約120間郵局，如中環郵政總局。查詢熱線2921 2222。
政府資訊科技總監辦公室負責推動數碼政府及資訊科技策略。「智方便」係一站式數碼身份認證平台，可登入政府及公共服務，如稅務易、醫健通。登記免費，需以身份證及手機驗證。查詢可電1823。
法律援助署為合資格人士提供律師代表，處理民事及刑事案件。申請人須通過經濟審查（入息及資產限額）及案情審查。民事法援入息限額為每月約30,000元。可致電2537 7677或前往金鐘道政府合署查詢。
廉政公署負責調查貪污及相關罪行，舉報可致電24小時熱線2526 6366，或親臨中環美利道2號廉署大樓。舉報人身份絕對保密，法例保障舉報人免受法律責任。廉署亦提供防貪諮詢及教育。
審計署負責審核政府帳目及公共機構財務，確保公帑使用恰當。審計署署長向立法會提交報告，由立法會政府帳目委員會跟進。總部位於灣仔告士打道7號入境事務大樓，查詢熱線2829 4200。
規劃署負責城市規劃及土地用途，屋宇署則監管建築物安全及僭建物。投訴僭建可致電1823或屋宇署熱線2626 1616。屋宇署會按風險優先處理，嚴重個案可即時取締。總部位於旺角彌敦道750號。
環境保護署負責空氣、噪音、廢物及水質管制。投訴噪音可致電1823，環保署會於接獲投訴後派員調查。市區噪音規管時間為晚上11時至翌日早上7時。總部位於灣仔軒尼詩道130號，查詢熱線2838 3111。
民政事務總署負責地區行政、社區建設及大廈管理支援。租用社區會堂可向各區民政事務處申請，費用按時段計算，一般每小時約100至300元。查詢可致電2835 2500或瀏覽民政事務總署網站。
投資推廣署負責吸引外來直接投資，協助海外及內地企業在港設立業務；貿易發展局則推廣香港貿易及服務業，舉辦展覽及商貿配對。投資推廣署查詢熱線3107 1000，貿發局則為1830 668。
政府化驗所為政府部門提供化學、微生物及法證分析，支援執法及公共衞生。一般市民不可直接送樣本，需經相關部門轉介。化驗所位於北角渣華道222號，查詢可電2762 3800。
破產管理署負責處理破產及清盤事宜，包括資產變現及債權人分配。申請破產需向高等法院提交呈請，費用為8,000元，另需繳存8,000元作管理開支。查詢熱線2867 2448，地址為金鐘道66號金鐘道政府合署。
政府新聞處負責發布政府資訊、處理傳媒查詢及管理政府新聞網。市民可瀏覽「香港政府新聞網」或致電2842 8777查詢。新聞處亦提供每日新聞摘要及圖片資料庫，總部位於中環花園道美利大廈。
在職家庭及學生資助事務處負責在職家庭津貼及學生資助。在職家庭津貼按工時及入息計算，每月最高4,200元；學生資助包括學費減免及車船津貼。可致電2558 3000或親臨各區辦事處申請。
香港特別行政區政府以行政長官為首，下設政務司、財政司、律政司三位司長，再分為十三個決策局。政務司司長統籌民政、教育、勞工等社會事務；財政司司長主管經濟、金融、財政；律政司司長負責法律事務及檢控。十三局包括公務員事務局、政制及內地事務局、教育局、環境及生態局、醫務衞生局、民政及青年事務局、勞工及福利局...
香港緊急事故統一撥打999，適用於報警、消防及救護車服務，24小時免費。致電時需清楚說明事故性質、地點及聯絡電話。另外，999只適用於真正緊急情況，濫用屬違法。非緊急報警可致電各區警署，或使用警方電子報案室。若需救護車但非緊急，可致電1878200預約非緊急運送服務。聾啞人士可使用992緊急短訊服務...
香港身份證由入境事務處人事登記處辦理，全港設有多个辦事處，主要位於灣仔、觀塘、火炭等。新來港人士須於抵港後30天內申請，可透過網上或電話預約，費用全免。首次申請需帶備單程證、護照或簽證等證明文件。辦理時間約需1至2小時，身份證一般於10個工作天後領取。查詢可致電入境處熱線28246111。
香港稅務局負責徵收利得稅、薪俸稅、物業稅等，並處理報稅及退稅事宜。打工仔每年約5月至6月會收到報稅表，須於一個月內填妥交回。薪俸稅按累進稅率計算，最高17%，或標準稅率15%，以較低者為準。基本免稅額為132,000港元。可透過「稅務易」網上報稅，或郵寄、親身遞交。查詢可致電1878022。
房屋局是決策局，負責制定房屋政策；房屋署是執行部門，負責興建及管理公共屋邨。公屋申請由房屋署處理，一般家庭平均輪候時間約5.3年（2024年數據）。申請人須符合入息及資產限額，例如4人家庭每月入息上限約30,950港元。可透過網上、郵寄或親身遞交申請，費用全免。查詢可致電27122712。