大陸遊客在香港遺失往來港澳通行證（俗稱雙程證），應立即到最近的警署報失，取得報失證明，然後前往香港中國旅行社（上環干諾道中78-83號中旅集團大廈，電話2851 1700）申請一次性臨時通行證返內地。辦理時間約2-3個工作日，費用約港幣200-400元。報失前可先致電內地駐港機構（外交部駐港特派員公...
外國遊客在香港遺失護照，請立即到就近警署報失並取得報失紙，然後聯絡你嘅國家駐港領事館或大使館申請緊急旅行證件。大部分領事館位於中環或金鐘，例如美國總領事館（中環花園道26號，電話2523 9011）、英國總領事館（中環法院道1號，電話2901 3000）。辦理時間通常1-3個工作日，費用因國籍而異，...
新來港人士（包括內地居民或外籍人士）必須在抵港後30日內申請香港身份證。你可以透過政府網站（gov.hk）預約，或直接前往任何一間人事登記辦事處辦理，例如灣仔軍器廠街3號或長沙灣政府合署。申請費用全免，辦理時間約7個工作天，完成後會收到領證通知。未滿11歲兒童或年滿65歲長者另有簡化程序。
外籍人士在香港遇到法律問題，可聯絡香港律師會（電話2846 0500）或法律援助署（電話2537 7677）尋求免費法律諮詢。法律援助署提供民事及刑事法律支援，申請人需通過入息審查（每月入息上限約HK$30,000）。此外，非政府組織如香港社區組織協會（電話2713 9165）亦提供免費法律講座及個...
香港天文台會發出颱風及暴雨警告信號，當掛起八號或以上颱風信號或黑色暴雨警告時，你應留喺室內安全地方，避免外出。政府會透過電視、電台及手機App（如「我的天文台」）發布最新消息。若身處低窪地區，請前往就近嘅庇護中心（可致電民政事務總署熱線2835 1473查詢）。緊急救援可打999，但非緊急情況請勿佔...
如果你喺香港遇到交通事故，首先要確保自己安全，然後立即報警（999）。警察到場後會記錄事故詳情，並發出「交通意外報告」。如有受傷，救護車會送你去公立醫院急症室，費用約HK$1,230（非符合資格人士），但你可購買旅遊保險報銷。若涉及賠償，請保留所有醫療單據及報告，並聯絡保險公司或法律顧問。
外國遊客在香港公立醫院急症室求診，每次收費約HK$1,230（非符合資格人士），住院每日約HK$5,100。私家醫院費用更高，例如養和醫院急症診金約HK$1,500起。建議外國遊客購買旅遊保險，涵蓋醫療費用。緊急情況可致電999叫救護車，費用全免。非緊急可致電醫院管理局熱線2300 6555查詢附近...
新來港人士如果係香港永久性居民，年滿18歲，就可以登記做選民。你可以透過選舉事務處網站（voter.gov.hk）網上登記，或填寫實體表格郵寄至九龍長沙灣東京街西3號。登記費用全免，截止日期通常係每年7月中。登記後，你將收到確認信，並可喺區議會及立法會選舉中投票。
香港居民如因火災、颱風或其他災害導致財物損失，可向社會福利署申請「緊急救援基金」。申請人需喺事件發生後14日內，到就近嘅社會保障辦事處提交申請，並提供身份證、住址證明及損失清單。基金會根據情況發放一次性援助金，例如家庭用品損失最高可獲HK$10,000。查詢可致電社會福利署熱線2343 2255。
如果你喺香港被盜或搶劫，請立即撥打999報警，並盡量保留現場證據（如閉路電視位置）。警察到場後會錄取口供，並提供報案編號，呢個編號對保險索償好重要。如需語言協助，可要求普通話翻譯。事後可致電香港旅遊發展局熱線2508 1234查詢後續支援。切勿追趕賊人，安全第一。
外國遊客喺香港遇到種族歧視或言語攻擊，可向平等機會委員會（EOC）投訴，電話2511 8211，地址係黃竹坑業勤街39號。EOC會調查個案並提供調解服務，嚴重情況可轉介至警方（999）。根據《種族歧視條例》，基於種族嘅騷擾或中傷屬違法。投訴時請提供時間、地點及證人資料。
新來港人士（包括非永久居民）只需帶備身份證或護照，到任何一間香港公共圖書館（如銅鑼灣香港中央圖書館）填寫申請表，即可即時領取圖書證，費用全免。憑證可借閱最多8項圖書館資料，為期14日。你亦可以喺網上（hkpl.gov.hk）預約書籍或使用電子資源。
香港居民遇到家庭暴力，可致電社會福利署家庭暴力熱線3160 1111（24小時），或直接報警（999）。警方可發出「保護令」或安排入住庇護中心。非政府機構如和諧之家（電話2522 0434）提供緊急住宿及輔導服務，費用全免。受害者亦可申請法律援助，確保自身安全。
大陸遊客喺香港迷路，可使用手機地圖App（如Google Maps或高德地圖），或到就近嘅遊客諮詢中心（例如尖沙咀天星碼頭或銅鑼灣地鐵站）求助。你亦可以問路邊警察，佢哋通常識普通話。若身處郊區，可致電漁農自然護理署熱線2708 8885。記住香港街道有中英文路牌，對照地圖好方便。
外國遊客在香港需要翻譯服務，可聯絡香港翻譯協會（電話2525 4141）或使用政府「傳譯及翻譯服務」熱線2802 0222。醫院及警署通常提供免費傳譯員，但需提前要求。商業翻譯服務每小時約HK$300-800，視乎語言組合。緊急情況可致電999，控制中心會安排多語言支援。
新來港人士申請水電煤氣帳戶，需帶備身份證、住址證明（如租約）及按金（水費約HK$400，電費約HK$600，煤氣約HK$500）。你可以致電中華電力（2678 2678）、香港電燈（2887 3411）或煤氣公司（2880 6988）辦理，亦可網上申請。開戶通常需時1-3個工作天，按金可退還。
香港居民遇到精神健康危機，可致電撒瑪利亞防止自殺會熱線2389 2222（24小時），或醫院管理局精神健康熱線2466 7350（24小時）。如果你或身邊人即時有危險，請打999。非政府機構如「生命熱線」2382 0100亦提供情緒支援，所有服務免費且保密。
大陸遊客在香港購買藥品，應到註冊藥房（門口有「Rx」標誌）購買，並核對產品註冊編號（HK-XXXXX）。常見藥品如必理痛約HK$30-50，但切勿購買未經註冊嘅藥物。如有疑問，可致電衞生署藥物辦公室熱線2319 6339查詢。購買處方藥需醫生紙，否則可能違法。
外國遊客在香港兌換貨幣，可到銀行（如匯豐、中銀）或找換店，匯率通常銀行較好，但找換店（如「百年找換」）更方便。機場兌換店匯率較差，手續費約HK$50。市區找換店營業時間長，部分24小時。建議使用ATM提取港幣，手續費約HK$20-50，視乎銀行。
新來港人士嘅子女如需申請學童資助，可向在讀學校嘅學生事務處查詢，或直接向在職家庭及學生資助事務處（電話2802 2345）申請「學校書簿津貼計劃」。申請人需通過入息審查，例如家庭每月入息上限約HK$40,000（以4人家庭計）。津貼金額每年約HK$2,500至HK$5,000，用於購買書簿及文具。
香港居民遇到火警，應保持冷靜，立即按動火警鐘並致電999。逃生時用濕毛巾掩住口鼻，沿樓梯向下走，切勿使用電梯。如果門縫有煙滲入，用濕布封住門縫並等待救援。熟悉大廈嘅逃生路線，定期參與防火演習。消防處熱線2723 2233提供防火資訊。
大陸遊客在香港遇到語言不通，可嘗試用普通話或簡單英語溝通，大部分服務業人員識基本普通話。你亦可以使用翻譯App（如訊飛或Google Translate）即時翻譯。政府熱線1823提供普通話服務，旅遊發展局熱線2508 1234亦有普通話專線。必要時可寫低地址或地點名稱。
外國遊客在香港需要法律援助但冇錢請律師，可向法律援助署（電話2537 7677）申請免費法律代表。申請人需通過入息及資產審查（每月入息上限約HK$30,000，資產上限約HK$200,000）。若涉及刑事罪行，警方或法院會安排當值律師（電話2546 3777）提供免費初步法律意見。
新來港人士可報讀僱員再培訓局（ERB）提供嘅職業培訓課程，涵蓋飲食、零售、護理等行業。課程費用全免或低至HK$50，部分課程提供培訓津貼（每日最高HK$333）。你可以致電ERB熱線182 182查詢，或到各區培訓中心報名。完成課程後可獲就業轉介服務。