知識庫 · 通訊網絡 — 我知.香港

香港寬頻同HKT邊個好？

HKT（PCCW）網絡穩定性較高，尤其適合打機或視像會議，但月費較貴（HK$168起）。香港寬頻（HKBN）價格較平（HK$98起），但繁忙時間可能降速。如果你係新界區居民，HKBN覆蓋較好；港島區則HKT較強。建議先查詢你住址嘅覆蓋，再決定。

通訊網絡快遞與物流香港居民

💡 簽約前問清楚有冇安裝費同路由器租賃費。

我係新來港人士，想問香港邊間電訊商嘅5G上網plan最抵？

香港主要電訊商包括CSL、3香港、數碼通（SmarTone）及中國移動香港（CMHK），5G月費計劃由約$98至$300不等，視乎數據量（10GB至無限）。CMHK經常有新客戶優惠，例如$128/30GB；數碼通則以網絡穩定見稱。建議先比較網上「通訊事務管理局」嘅覆蓋地圖，再按居住或工作地點選擇。合...

通訊網絡傳真與商務通訊新來港人士

💡 簽約前問清楚有冇包含「行政費」同「隧道費」，好多平plan隱藏收費。

外國遊客嚟香港玩7日，想買張本地SIM卡上網，邊度買最方便？

外國遊客可於香港機場抵境大堂嘅便利店（7-Eleven、Circle K）或電訊商櫃檯（CSL、3香港）購買預付SIM卡，售價約$33至$88，包含5至8日無限數據（通常首5GB高速，其後限速）。例如CMHK「遊客卡」$68/8日，包5GB高速數據及無限本地通話。市區嘅便利店同電訊商門市亦有售，但機...

通訊網絡傳真與商務通訊外國遊客

💡 買卡時確認支援自己手機嘅頻段（香港用Band 1/3/7/8），否則可能收唔到5G。

大陸遊客喺香港用中國移動香港嘅「大灣區plan」，返大陸可唔可以繼續用？

可以。中國移動香港（CMHK）嘅「大灣區」月費計劃（例如$198/20GB）包含中港兩地共用數據，適用於香港、深圳、廣州等大灣區城市，返大陸時可自動切換至中國移動網絡，無需額外漫遊費。但注意計劃只覆蓋大灣區，去其他省份需另購漫遊日費（約$30/日）。申請時需出示回鄉證及香港地址證明。

通訊網絡傳真與商務通訊大陸遊客

💡 返大陸前打客服熱線（12580）確認開啟「數據漫遊」功能，否則用唔到。

香港居民想喺屋企安裝固網電話同寬頻，有咩選擇？

香港主要固網寬頻供應商包括HKT（網上行）、香港寬頻（HKBN）、有線寬頻及3香港。1000M光纖月費約$98至$168，通常需簽約24個月。HKT覆蓋最廣但價格較高，HKBN以平價及送禮物（如超市券）吸引客戶。固網電話月費約$20至$50，可選擇「光纖入屋」或「VDSL」。安裝費一般豁免，但搬遷費...

通訊網絡傳真與商務通訊香港居民

💡 問清楚合約期內有冇「自動續約」條款，好多公司到期前會加價。

外國遊客想喺香港收發傳真，酒店有冇提供服務？

大部分香港四星級以上酒店（如半島酒店、文華東方）提供商務中心傳真服務，收費約每頁$10至$30（本地）及$30至$60（國際）。若酒店冇，可去就近嘅「商務中心」或「影印店」，例如尖沙咀嘅「快圖美」或中環嘅「FedEx Office」，收費約每頁$5至$15。另一選擇係使用網上傳真服務（如Fax.Pl...

通訊網絡傳真與商務通訊外國遊客

💡 國際傳真記得問清楚收費係按頁定按分鐘，避免天價帳單。

新來港人士想申請家居電話，但冇香港信用記錄，可以點做？

冇香港信用記錄都可以申請固網電話或寬頻，電訊商通常接受以下方式：1）繳付按金（約$300至$800，視乎計劃）；2）提供香港身份證及住址證明（水電費單）；3）部分公司（如HKBN）接受「預付年費」方式，一次過繳付12個月費用可免按金。建議帶同僱主證明信或銀行月結單，增加審批機會。若被拒，可考慮用儲值...

通訊網絡傳真與商務通訊新來港人士

💡 用「預付年費」通常最慳，仲可以免卻每月帳單煩惱。

大陸遊客喺香港用微信打電話返大陸，有冇限制？

冇限制。香港使用微信（WeChat）語音或視像通話係完全免費，只需連接Wi-Fi或流動數據。但若用香港SIM卡嘅流動數據，需注意數據量消耗（每分鐘約1MB）。若用大陸SIM卡漫遊，數據費可能較高（約$30/日）。建議喺香港購買本地SIM卡或使用酒店Wi-Fi，即可無限傾。微信亦支援「WeChat O...

通訊網絡傳真與商務通訊大陸遊客

💡 用Wi-Fi傾最慳數據，但公共Wi-Fi注意安全，避免登入銀行App。

香港居民想轉台（轉電訊商），要點樣保留原本電話號碼？

香港轉台保留號碼（即「攜號轉台」）非常簡單，只需向新電訊商提供身份證及現有電話號碼，新公司會代辦轉台手續，一般需2至3個工作天。注意：1）舊合約必須完結或已付清違約金；2）轉台當日舊SIM卡會失效，新SIM卡啟動時間通常係凌晨；3）部分電訊商（如CSL）會收取$100行政費，但多數公司會豁免。建議轉...

通訊網絡傳真與商務通訊香港居民

💡 轉台前一個月內唔好改動任何服務，否則可能延誤轉台。

外國遊客喺香港點樣打國際電話返屋企？

外國遊客可選擇：1）用酒店電話，但收費極高（每分鐘$5至$20）；2）購買本地預付SIM卡，用IDD服務（如CSL嘅IDD 0060），打歐美每分鐘約$0.3至$1；3）使用WhatsApp、Skype等網絡電話，只要連接Wi-Fi就免費；4）喺便利店購買國際電話卡（如「長途電話卡」），$50面值可...

通訊網絡傳真與商務通訊外國遊客

💡 購買電話卡時確認有效期，部分卡30日後餘額會清零。

新來港人士想知香港邊度有免費Wi-Fi熱點？

香港政府提供「GovWiFi」免費熱點，覆蓋政府場地（圖書館、體育館、公園），速度約10Mbps。另外，大型商場（如時代廣場、海港城）、連鎖咖啡店（Starbucks、Pacific Coffee）及麥當勞都提供免費Wi-Fi，但通常需登記或限時30至60分鐘。港鐵車站亦有免費Wi-Fi（限15分鐘...

通訊網絡傳真與商務通訊新來港人士

💡 公共Wi-Fi唔好登入網上銀行或輸入信用卡資料，有被盜風險。

大陸遊客想喺香港買手機卡，實名登記要帶咩文件？

根據香港法例，所有預付SIM卡必須實名登記。大陸遊客需帶備：1）有效旅遊證件（護照或回鄉證）；2）入境小票（如有）；3）部分電訊商要求提供香港地址（酒店地址亦可）。登記過程約5分鐘，喺電訊商門市或便利店（7-Eleven）都可辦理。注意：每人最多登記10張SIM卡。若冇證件，可買「匿名卡」但已停售，...

通訊網絡傳真與商務通訊大陸遊客

💡 買卡後即場測試上網，離開店舖先發現問題就好難追究。

香港居民想用傳真機收文件，但屋企冇電話線，有冇其他方法？

有。而家好多香港居民改用「網絡傳真」服務，例如「Fax.Plus」或「HelloFax」，每月約$10至$20，提供一個香港傳真號碼，透過App或電郵收發傳真，無需實體電話線。另一選擇係去就近嘅「7-Eleven」或「OK便利店」嘅「多功能影印機」，部分支援收傳真（每頁$5）。或者去「香港郵政」嘅「...

通訊網絡傳真與商務通訊香港居民

💡 網絡傳真適合偶爾用，長期用可考慮年繳計劃慳一半。

外國遊客喺香港買咗張儲值卡，點樣查餘額同數據用量？

查餘額方法因電訊商而異：1）CMHK：撥打*#130#，會顯示餘額及數據；2）CSL：撥打*101#；3）3香港：撥打*123#；4）數碼通：撥打*108#。亦可下載各電訊商嘅App（如「MyLink」）查詢，或登入官網輸入SIM卡號碼。大部分儲值卡有效期為180日，餘額可延續（需充值$50以上）。...

通訊網絡傳真與商務通訊外國遊客

💡 記低SIM卡上嘅「PUK碼」，唔見咗鎖卡就麻煩。

新來港人士想申請寬頻，但住嘅大廈冇光纖覆蓋，可以點算？

若大廈冇光纖，可考慮：1）用「5G家居寬頻」服務，例如3香港或SmarTone提供5G路由器，月費約$128至$188，插電即用，速度約100至300Mbps，適合上網睇片；2）用「固網ADSL」但速度較慢（8Mbps）；3）向「通訊辦」投訴，要求電訊商擴展覆蓋，但需時較長。建議先上「OFCA」網站...

通訊網絡傳真與商務通訊新來港人士

💡 5G家居寬頻通常冇合約，適合短期租住人士。

大陸遊客喺香港用支付寶或微信支付，需要網絡嗎？

需要。支付寶（AlipayHK）同微信支付（WeChat Pay）喺香港使用時必須連接流動數據或Wi-Fi，因為交易需要即時驗證。若冇網絡，可預先下載「離線付款碼」功能（支付寶支援），但商戶未必接受。建議購買本地SIM卡或使用商場免費Wi-Fi。另外，大陸版支付寶喺香港大部分商戶（如連鎖店、的士）已...

通訊網絡傳真與商務通訊大陸遊客

💡 去街市或小店前，記得帶現金，因為好多只收八達通或現金。

香港居民想知邊間電訊商嘅客戶服務熱線係24小時？

大部分香港主要電訊商提供24小時客戶服務熱線：1）CSL：2888 1010；2）3香港：3166 3333；3）數碼通：2880 2688；4）CMHK：12580；5）香港寬頻：128 100。所有熱線均設廣東話、英語及普通話選項。但繁忙時間（晚上7至10點）等候時間可能超過10分鐘，建議用Ap...

通訊網絡傳真與商務通訊香港居民

💡 打熱線前準備好帳戶號碼或身份證，加快處理速度。

外國遊客想喺香港租用Wi-Fi蛋（便攜路由器），邊度有得租？

外國遊客可於香港機場嘅「Wi-Fi蛋租賃櫃檯」（例如「Visitors」或「WiFiBB」）租用，費用約$50至$80/日，提供無限數據（首1GB高速）。市區嘅電訊商門市（如CSL、3香港）亦有租借服務，但需按金$500。另一選擇係網上預訂（如Klook或KKday），通常平啲（$30/日），可喺機...

通訊網絡傳真與商務通訊外國遊客

💡 租借前確認電量續航力，一般可用6至8小時，帶埋充電寶。

新來港人士想安裝傳真線，但只係偶爾用，有冇平價方案？

有。新來港人士可考慮：1）用「網絡傳真」服務（如Fax.Plus），月費約$10，提供香港傳真號碼，透過電郵收發；2）去便利店（7-Eleven）用「多功能影印機」收傳真，每頁$5；3）使用「香港郵政」嘅「商務郵政」服務，月費$30包10頁傳真；4）若真係要實體線，可申請「固網電話」最平月費$20，...

通訊網絡傳真與商務通訊新來港人士

💡 網絡傳真可以隨時取消，冇合約束縛，適合短期使用。

大陸遊客喺香港用「中國電信」嘅漫遊服務，使唔使開通？

需要。大陸遊客使用中國電信（China Telecom）漫遊服務前，需先致電客服（10000）或喺App開通「國際漫遊」功能，並選擇「香港日套餐」（約$25/日，包1GB高速數據）。到達香港後，手機會自動連接「China Telecom HK」或「CSL」網絡。注意：部分舊款手機可能唔支援香港頻段，...

通訊網絡傳真與商務通訊大陸遊客

💡 開通漫遊後，記得關閉「數據漫遊」以外的自動更新，避免耗數據。

香港居民想知點樣查詢自己嘅寬頻合約幾時到期？

查詢寬頻合約到期日有幾個方法：1）登入電訊商嘅網上客戶服務（如HKT「My HKT」App），查看「合約詳情」；2）致電客服熱線，提供身份證號碼即可查詢；3）檢查月結單，通常會印有「合約到期日」；4）部分公司（如HKBN）會提前30日發短訊提醒。注意：若合約到期後冇續約，會自動轉為「月費計劃」，價格...

通訊網絡傳真與商務通訊香港居民

💡 到期前一個月係「轉台黃金期」，新客優惠通常最抵。

外國遊客喺香港用「八達通」App上網，需要買SIM卡嗎？

唔需要。八達通App（Octopus App）本身係用嚟管理八達通卡，唔提供上網服務。外國遊客若想上網，仍需購買本地SIM卡或使用Wi-Fi。但八達通App可以綁定信用卡（如Visa/Mastercard）進行增值，方便購物。若想慳數據，可下載「八達通」App嘅離線模式，查詢餘額及交易紀錄唔使網絡。...

通訊網絡傳真與商務通訊外國遊客

💡 八達通App支援Apple Pay，可以直接用iPhone嘟卡，唔使拎實體卡。

新來港人士想申請「香港政府Wi-Fi」帳戶，要點做？

申請GovWiFi帳戶非常簡單：1）去任何政府場地（如圖書館）嘅GovWiFi熱點，連接後會自動跳轉至登記頁面；2）輸入香港身份證號碼及手機號碼，接收一次性驗證碼；3）設定密碼，即可使用。帳戶有效期為一年，之後需重新登記。每次登入可使用最多2小時，每日無限次。若冇身份證，可用護照登記，但需親身去「政...

通訊網絡傳真與商務通訊新來港人士

💡 GovWiFi速度一般，適合收發Email，睇片會好慢。

大陸遊客想喺香港寄傳真返大陸，有咩注意？

寄傳真返大陸需注意：1）國際傳真號碼格式：+86（區號去掉0）+電話號碼，例如北京係+86 10 12345678；2）收費：酒店約$30至$60/頁，便利店約$15/頁，網絡傳真（如Fax.Plus）約$5/頁；3）時差：大陸同香港冇時差，但對方公司可能未開門；4）傳真前先致電確認對方傳真機開住。...

通訊網絡傳真與商務通訊大陸遊客

💡 傳真完畢後，記得叫對方確認收到，避免文件遺失。

香港居民想知「5G家居寬頻」同「光纖寬頻」有咩分別？

5G家居寬頻係透過5G流動網絡提供上網，只需插電嘅路由器，無需拉線，速度約100至300Mbps，受天氣及信號影響，月費約$128至$188，適合臨時或偏遠地區。光纖寬頻（如HKT 1000M）速度穩定，最高1000Mbps，月費約$98至$168，但需安裝師傅上門拉線，合約期較長（24個月）。若你...

通訊網絡傳真與商務通訊香港居民

💡 5G家居寬頻通常冇合約，但速度可能夜晚變慢，實測先決定。

外國遊客喺香港買「國際漫遊SIM卡」，有咩推薦？

外國遊客可考慮以下國際漫遊SIM卡：1）「3香港」嘅「國際漫遊卡」，$88/8日，包5GB全球數據（覆蓋亞洲、歐洲、美國）；2）「CMHK」嘅「亞太卡」，$68/5日，包3GB亞太數據；3）「CSL」嘅「環球卡」，$128/10日，包8GB全球數據。呢啲卡喺機場或電訊商門市有售，需實名登記。注意：部...

通訊網絡傳真與商務通訊外國遊客

💡 購買前確認覆蓋國家，部分卡唔包大陸或美國數據。

我去香港旅遊，點樣可以上網？有咩電話卡推薦？

去香港旅遊上網，最方便係買本地儲值卡，例如CMHK、3香港、csl或數碼通，喺機場、便利店（7-Eleven、OK）或電訊商門市都有售。一張8日無限數據卡大約港幣$50-$100，包含通話分鐘。另外，你亦可以開通內地手機號嘅國際漫遊，但費用較高。建議抵港後即買即用，網絡覆蓋全面。

通訊網絡社交媒體在香港大陸遊客

💡 買卡時記得帶護照或身份證登記實名。

外國遊客在香港點樣用社交媒體？有冇限制？

外國遊客在香港可以自由使用所有主流社交媒體，包括Facebook、Instagram、Twitter、WhatsApp、Telegram、YouTube等，冇任何限制或封鎖。香港網絡完全開放，唔需要VPN。你只需購買本地數據卡或使用酒店Wi-Fi即可。注意部分公共Wi-Fi（如政府Wi-Fi.HK）...

通訊網絡社交媒體在香港外國遊客

💡 建議下載MTR Mobile或Google Maps方便出行。

新來港人士想申請家居寬頻，邊間好？月費幾多？

新來港人士申請家居寬頻，主要選擇有香港電訊（HKT）、香港寬頻（HKBN）、有線寬頻（i-Cable）同數碼通（SmarTone）。一般1000M光纖寬頻月費約$98-$168，合約期24個月，通常包含Wi-Fi路由器。HKT覆蓋最廣但較貴，HKBN性價比高。你可以上網比較或致電熱線（HKT: 10...

通訊網絡社交媒體在香港新來港人士

💡 簽約前留意有冇安裝費或隱藏條款。

香港有冇免費Wi-Fi？喺邊度可以用？

香港有免費Wi-Fi，主要係政府提供嘅「Wi-Fi.HK」網絡，覆蓋政府場地、圖書館、公園、旅遊景點、部分商場同咖啡店。你只需連接「Wi-Fi.HK」並接受條款即可上網，每次連線通常限時30-60分鐘，每日可用多次。另外，大型商場（如時代廣場、海港城）同連鎖店（如麥當勞、星巴克）都有免費Wi-Fi，...

通訊網絡社交媒體在香港大陸遊客

💡 免費Wi-Fi速度有限，睇片或視像通話建議用數據卡。