政府與制度 · 法定機構與公營公司
香港申訴專員公署係咩?投訴政府部門去邊度?
申訴專員公署是法定機構,負責調查市民對政府部門和公營機構的投訴,包括行政失當、辦事拖延等。投訴可致電2629 0555或網上提交,免費。公署會獨立調查,並可提出改善建議。但公署唔處理對警察的投訴,該類投訴由投訴警察課和監警會處理。
💡 實用貼士
投訴前先向相關部門反映,若唔滿意回覆再找申訴專員,成功率較高。
投訴前先向相關部門反映,若唔滿意回覆再找申訴專員,成功率較高。