法律法規 · 消費者權益保護
香港居民在網上購物被騙,可以如何追討?
網上購物受《貨品售賣條例》保障,但若賣家是海外公司,追討較困難。你可先向支付平台(如PayPal、信用卡公司)申請退款(chargeback),一般需在交易後120日內提出。同時,向香港海關(2545 6182)舉報,或向消費者委員會(2929 2222)投訴。若涉及刑事詐騙,可報警(999)或聯絡網絡安全及科技罪案調查科(電話:2860 5012)。保留所有對話及交易記錄。
💡 實用貼士
網購時盡量使用信用卡或PayPal,避免直接轉賬,以便申請退款。