交通出行 · 港鐵MTR乘搭指南

港鐵的「延誤證明」如何索取？有甚麼用途？

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若港鐵列車延誤超過15分鐘，乘客可於事發後7日內於MTR Mobile App或官網申請「延誤證明」，輸入乘車日期及路線即可下載電子版。此證明可用於向公司申請遲到豁免，或作為保險索償文件（如旅遊保險）。港鐵亦會於大型事故時提供「免費接駁巴士」或「車費減免」安排。

💡 實用貼士

證明只列出延誤時段，不顯示個人資料，需自行填寫姓名。

延誤證明 MTR Mobile 遲到豁免 旅遊保險

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