生活服務 · 寬頻上網安裝
我想取消寬頻服務，有咩手續？要唔要比罰款？
取消寬頻服務，需提前30日通知供應商（合約條款通常列明）。若合約期滿，取消免費；若未滿，需支付提早終止費，金額為剩餘月費總額或固定罰款（如HK$500至$1000）。手續：致電客戶服務熱線（如HKT 1000、HKBN 128 100）或親身到門市，提供帳戶號碼及身份證明。部分公司要求歸還路由器等設備，否則收取設備費。建議取消後保留確認信，避免被繼續收費。
💡 實用貼士
取消前確認有無自動續約，避免被扣款。