消防處負責滅火、救援及緊急救護服務。召喚救護車免費，但非緊急情況濫用可被檢控。消防處亦提供防火安全檢查及社區應急教育。緊急熱線999，一般查詢可電2723 8787。總部位於尖沙咀東部康莊道1號。
香港郵政負責信件及包裹派遞、郵政編碼及集郵服務。寄本地掛號信費用為15.5元，另加郵費；國際掛號則按目的地計算。全港設有約120間郵局，如中環郵政總局。查詢熱線2921 2222。
政府資訊科技總監辦公室負責推動數碼政府及資訊科技策略。「智方便」係一站式數碼身份認證平台，可登入政府及公共服務，如稅務易、醫健通。登記免費，需以身份證及手機驗證。查詢可電1823。
法律援助署為合資格人士提供律師代表，處理民事及刑事案件。申請人須通過經濟審查（入息及資產限額）及案情審查。民事法援入息限額為每月約30,000元。可致電2537 7677或前往金鐘道政府合署查詢。
廉政公署負責調查貪污及相關罪行，舉報可致電24小時熱線2526 6366，或親臨中環美利道2號廉署大樓。舉報人身份絕對保密，法例保障舉報人免受法律責任。廉署亦提供防貪諮詢及教育。
審計署負責審核政府帳目及公共機構財務，確保公帑使用恰當。審計署署長向立法會提交報告，由立法會政府帳目委員會跟進。總部位於灣仔告士打道7號入境事務大樓，查詢熱線2829 4200。
規劃署負責城市規劃及土地用途，屋宇署則監管建築物安全及僭建物。投訴僭建可致電1823或屋宇署熱線2626 1616。屋宇署會按風險優先處理，嚴重個案可即時取締。總部位於旺角彌敦道750號。
環境保護署負責空氣、噪音、廢物及水質管制。投訴噪音可致電1823，環保署會於接獲投訴後派員調查。市區噪音規管時間為晚上11時至翌日早上7時。總部位於灣仔軒尼詩道130號，查詢熱線2838 3111。
民政事務總署負責地區行政、社區建設及大廈管理支援。租用社區會堂可向各區民政事務處申請，費用按時段計算，一般每小時約100至300元。查詢可致電2835 2500或瀏覽民政事務總署網站。
投資推廣署負責吸引外來直接投資，協助海外及內地企業在港設立業務；貿易發展局則推廣香港貿易及服務業，舉辦展覽及商貿配對。投資推廣署查詢熱線3107 1000，貿發局則為1830 668。
政府化驗所為政府部門提供化學、微生物及法證分析，支援執法及公共衞生。一般市民不可直接送樣本，需經相關部門轉介。化驗所位於北角渣華道222號，查詢可電2762 3800。
破產管理署負責處理破產及清盤事宜，包括資產變現及債權人分配。申請破產需向高等法院提交呈請，費用為8,000元，另需繳存8,000元作管理開支。查詢熱線2867 2448，地址為金鐘道66號金鐘道政府合署。
政府新聞處負責發布政府資訊、處理傳媒查詢及管理政府新聞網。市民可瀏覽「香港政府新聞網」或致電2842 8777查詢。新聞處亦提供每日新聞摘要及圖片資料庫，總部位於中環花園道美利大廈。
在職家庭及學生資助事務處負責在職家庭津貼及學生資助。在職家庭津貼按工時及入息計算，每月最高4,200元；學生資助包括學費減免及車船津貼。可致電2558 3000或親臨各區辦事處申請。
香港特別行政區政府以行政長官為首，下設政務司、財政司、律政司三司及十三個決策局。行政長官由選舉委員會選出、中央人民政府任命，任期五年。三司負責統籌政策，十三局則分管教育、醫務衞生、房屋、運輸等範疇。市民可致電1823政府熱線查詢各部門聯絡方法，或瀏覽gov.hk了解架構。立法會負責立法和監察政府，區...
法定機構是根據香港法例成立的獨立組織，雖由政府資助或監督，但運作上獨立於政府部門，例如香港旅遊發展局、市區重建局、香港考試及評核局。它們有獨立法人地位，可自訂人事和財務安排，效率較公務員體系靈活。與政府部門不同，法定機構職員並非公務員。市民可透過各機構網站查詢服務，例如考評局熱線3628 8860。
港鐵並非政府部門，而是上市公司（股份代號0066），政府是最大股東，持股約75%。港鐵按「可加可減機制」調整票價，該機制考慮通脹、工資等因素，並設有封頂安排。港鐵同時營運本地鐵路、部分巴士及海外鐵路。乘客可致電港鐵熱線2881 8888查詢。由於是上市公司，港鐵須向股東負責，票價調整需經行政會議批准...
房屋委員會是法定機構，負責制定公營房屋政策；房屋署則是其執行部門，屬政府部門，負責建屋、編配和管理。公屋申請可透過房屋署各區辦事處或網上遞交，一般家庭輪候時間約5至6年。查詢可致電房委會熱線2712 2712。申請人須符合入息和資產限額，並通過詳細審查。
香港警務處負責維持治安、打擊罪案，緊急電話是999。其他紀律部隊包括消防處（緊急電話999）、入境事務處、海關、懲教署、政府飛行服務隊。警務處隸屬保安局，市民可致電2527 7177查詢非緊急事項。各紀律部隊職責不同，例如海關負責邊境貨物檢查，入境處處理出入境事務。
香港金融管理局（金管局）是法定機構，負責維持貨幣和銀行體系穩定，職能類似中央銀行，但唔發行鈔票（鈔票由三間發鈔銀行發行）。金管局監管銀行、管理外匯基金、維持港元匯率穩定。市民可致電2878 8196查詢。金管局總部設於中環國際金融中心二期，網址為hkma.gov.hk。
香港旅遊發展局是法定機構，並非政府部門，負責推廣香港旅遊業。旅客可致電旅遊熱線2508 1234查詢景點、交通和活動資訊，或到尖沙咀天星碼頭旁的旅客諮詢中心求助。旅發局亦設有網站discoverhongkong.com。旅客如遇消費糾紛，可向消費者委員會（2929 2222）投訴。
香港考試及評核局（考評局）是法定機構，負責舉辦香港中學文憑考試（DSE）、全港性系統評估等。DSE每年3至5月舉行，學校考生經學校報名，自修生則須於每年9至10月透過考評局網上系統報名，費用約港幣500至700元一科。查詢可致電3628 8860或瀏覽hkeaa.edu.hk。
醫院管理局是法定機構，管理全港公立醫院和診所。合資格人士（持香港身份證）急症室每次收費120元，普通科門診50元，專科門診首次135元、覆診80元。非合資格人士收費較高。預約普通科門診可致電183 1233，急症則直接到急症室。醫管局熱線為2300 6555。
1823是政府一站式熱線，24小時運作，處理市民對政府部門的查詢、投訴和建議，涵蓋食環署、屋宇署、運輸署等。致電1823後，職員會轉介個案到相關部門並跟進。市民亦可透過1823網站或手機應用程式提交個案。緊急事故應直接打999，1823唔處理緊急求助。
立法會負責制定法律、審批政府開支和監察政府，現有90個議席。區議會則處理地區事務，如環境衞生、康樂設施，屬諮詢性質。立法會選舉每四年一次，區議會選舉亦每四年一次。選民須年滿18歲並登記做選民，可透過選舉事務處網站或致電2891 1001查詢。
財政司司長負責制定香港的財政和經濟政策，每年2至3月發表財政預算案，公布稅收、開支和派錢措施。財政司司長轄下有多個部門，包括庫務署、稅務局、政府統計處等。市民可致電2810 2585查詢預算案詳情，或瀏覽budget.gov.hk。預算案需經立法會審議通過。
入境事務處負責出入境管制、簽證和身份證事務；海關則負責邊境貨物檢查、徵收關稅和打擊走私。過關時，入境處職員檢查證件，海關職員檢查行李和貨物。入境處熱線2824 6111，海關熱線2815 7711。旅客如攜帶超額現金或違禁品，須向海關申報。
政府統計處負責收集和發布香港的統計數據，包括人口、就業、物價等。人口普查每十年一次，對上一次是2021年，下次約2031年；中期人口統計則在兩次普查之間進行。統計處熱線2582 4807，網址censtatd.gov.hk。市民可免費查閱統計數據。
消費者委員會是法定機構，負責保障消費者權益，提供投訴和調解服務。投訴免費，可致電2929 2222或網上提交。消委會亦出版《選擇》月刊，測試各類產品。投訴時須提供單據和相關資料，消委會會協助調解，但無執法權，必要時轉介執法部門。
政府新聞處負責發布政府新聞稿、處理傳媒查詢和統籌政府宣傳。市民可瀏覽info.gov.hk查閱每日新聞稿、圖片和影片。新聞處熱線2842 8777。政府亦設有「香港政府新聞網」和社交媒體帳號，發布最新政策資訊。傳媒查詢可致電2842 8777。