在香港遇到緊急事故應立即撥打999，這是警方、消防及救護的統一緊急熱線，24小時免費。若屬非緊急報案，可致電警方熱線2527 7177。999接通後需清楚說明事故性質、地點及人數，例如「旺角彌敦道700號，有人暈倒」。聾啞人士可使用992緊急短訊服務。濫用999屬違法，最高可罰款及監禁。
提供。香港999緊急熱線支援粵語、普通話及英語，接通後可告知接線員「普通話」或「English」，會轉接合適人員。警方亦設有24小時語言支援，必要時可安排傳譯。若外國遊客不諳中文，可直接用英語報案，接線員均受過雙語訓練。緊急情況下即使語言不通，說出地點及「help」亦可獲協助。
應盡快撥打999或到就近警署報案，財物損失案件須於事發後盡快處理。報案時提供時間、地點、損失物品及疑犯特徵，警方會發出報案編號。如涉及信用卡或證件被盜，應同時致電銀行掛失。旅客可到各區警署報案室辦理，辦公時間一般為上午9時至下午5時，部分警署24小時運作。
香港大部分警署報案室每日上午9時至下午5時提供服務，部分主要警署如灣仔、旺角、尖沙咀等設24小時報案室。非辦公時間可致電999或就近24小時警署。報案前可致電警方熱線2527 7177查詢最近警署位置及開放時間。各區警署地址可於香港警務處網站查閱，旅客宜預先記下住宿附近的警署位置。
應先到就近警署報案並取得報案證明，然後聯絡所屬國家或地區的駐港領事館或代表機構補辦旅行證件。大陸居民可向香港中國旅行社或外交部駐港特派員公署求助，辦理臨時通行證返內地。補辦需時約1至3個工作日，費用視證件類型而定。報案證明是補辦證件的必要文件，務必妥善保存。
香港消防及緊急救護服務免費，撥打999召喚救護車不收取費用。但若屬非緊急情況濫用救護服務，可能被勸喻或追究。私家醫院或非緊急醫療運送則需收費。公立醫院急症室每次診症收費為港幣120元（符合資格人士），非符合資格人士收費較高。緊急情況下應優先致電999，切勿因費用顧慮延誤求助。
可使用警方「電子報案中心」網上平台，或致電2527 7177非緊急熱線。聾啞人士可透過992緊急短訊服務報案。此外，可到就近警署報案室親身舉報，或使用「香港警察」手機應用程式的舉報功能。若涉及貪污可致電廉政公署24小時熱線2526 6366。舉報可匿名，但提供聯絡方式有助警方跟進。
香港廉政公署24小時舉報熱線為2526 6366，可舉報貪污、賄賂等罪行。舉報人身份絕對保密，亦可親身到廉政公署舉報中心或透過郵寄、網上表格舉報。廉署承諾對所有舉報均會處理，並可能邀請舉報人協助調查。舉報貪污是公民責任，香港法例對舉報人提供保障，不會因舉報而遭受不利對待。
應立即撥打999報警，警方會即時介入保護受害人。亦可致電社會福利署24小時熱線2343 2255，或向和諧之家等社福機構求助。香港《家庭及同居關係暴力條例》可申請禁制令，保護受虐者。庇護中心為有需要人士提供臨時住宿。受害人可到醫院驗傷並保留醫療報告作證據，法律支援可透過當值律師服務申請。
當值律師服務為被拘留或檢控人士提供免費法律諮詢及代表，可致電2526 5700查詢。服務涵蓋裁判法院案件、小額錢債審裁處等。申請人需通過入息審查，一般單身人士月入約港幣數千元以下可獲免費服務。申請可透過警署、法院或直接聯絡當值律師服務辦事處，辦公時間為星期一至五上午9時至下午5時。
香港警察有權查核身份證，市民須出示身份證明。被截查時可要求警員出示委任證，並詢問截查原因。你有權保持緘默，但須提供基本個人資料。如被拘捕，有權聯絡律師及通知家人。整個過程可要求記錄警員編號。若認為警方濫權，可向投訴警察課投訴，熱線為2866 7700，投訴會由獨立監察警方處理投訴委員會監察。
投訴警察可致電投訴警察課熱線2866 7700，或親身到各區警署、郵寄、網上填表投訴。投訴會由投訴警察課調查，並由獨立監察警方處理投訴委員會（監警會）監察。投訴人會獲發檔案編號，可跟進進度。若對調查結果不滿，可向監警會反映。投訴須於事件發生後盡快提出，並盡量提供具體細節及證據。
如有人受傷應立即撥打999召喚救護及報警。無人受傷但車輛損毀，應停車並在安全情況下擺放警告標誌，然後報警或到就近警署備案。須交換司機姓名、聯絡方法、車牌及保險資料。香港法例規定發生意外後必須停車及報案，否則屬違法。可致電警方熱線2527 7177查詢程序。涉及人身傷亡須於24小時內報警。
在香港，即使手機沒有插入SIM卡或所屬網絡無訊號，仍可撥打999緊急電話，因法例規定各網絡商須讓手機接駁緊急服務。若身處偏遠地區完全無網絡覆蓋，則可能無法接通。此時可嘗試尋找高地或移動位置。部分郊野公園設有緊急求助電話。外國遊客的手機若支援香港頻段，一般可正常撥打999。
無犯罪紀錄證明書由香港警務處簽發，申請人須親身到灣仔軍器廠街警察總部或指定警署辦理，費用為港幣250元。需提交申請表、身份證明及目的證明文件（如外國簽證要求）。處理時間一般為4至8個星期。證明書主要供申請海外簽證、移民或工作用途。申請前宜先確認目的地國家或機構的具體要求。
可致電警方反詐騙協調中心熱線18222，或報警求助。香港常見詐騙包括假冒官員、投資及網購騙案。切勿向陌生人透露銀行資料或轉帳。如已損失金錢，應立即報警並聯絡銀行。警方「防騙視伏器」可查核可疑來電及網站。舉報可透過18222熱線、網上平台或就近警署，提供通話紀錄及轉帳資料有助調查。
18222是警方反詐騙協調中心24小時熱線，提供詐騙查詢、舉報及即時支援。市民可致電查核可疑來電、訊息或網站，亦可舉報騙案。若已轉帳給騙徒，中心可協助聯絡銀行嘗試攔截款項。熱線支援粵語、普通話及英語。此外，「防騙視伏器」網站及手機應用可自行查核可疑資料。遇騙案應盡快致電18222，爭取攔截時間。
發現有人失蹤應立即撥打999或到就近警署報案，毋須等待24小時。報案時提供失蹤者照片、衣著、最後出現時間地點及聯絡方法。警方會將資料輸入失蹤人口系統並展開搜尋。如失蹤者為兒童、長者或精神上無行為能力人士，警方會優先處理。可致電警方失蹤人口熱線查詢進度。及早報案對尋回失蹤者至關重要。
濫用999屬違法，根據香港法例可被判罰款及監禁。虛報案件除浪費緊急資源，更可能延誤真正有需要人士的救援。警方會對惡意濫用者採取法律行動，包括檢控。若不小心誤撥999，應立即向接線員說明並掛線，切勿不出聲。市民應僅在真正緊急情況下撥打999，非緊急事項應使用其他熱線或網上平台。
發現火警應立即撥打999，並按動火警鐘通知他人。若火勢輕微可用滅火器撲救，否則應盡快疏散，切勿乘搭升降機。逃生時用濕毛巾掩鼻，貼近地面爬行。到達安全地點後向消防人員報告是否有人被困。香港消防處亦提供防火安全資訊，可致電2723 8787查詢。大廈走火通道須保持暢通，阻塞屬違法。
緊急醫療事故應撥打999召喚救護車。非緊急醫療查詢可致電醫院管理局熱線，或到普通科門診求診。24小時急症室設於多間公立醫院，如瑪麗醫院、威爾斯親王醫院等。若需即時醫療建議，可致電衞生署熱線。外國遊客如購買旅遊保險，應保留所有醫療單據以便索償。緊急情況切勿自行駕車送院，應由救護車處理。
香港海關24小時舉報熱線為2545 6182，可舉報走私、冒牌貨品、毒品等違法活動。舉報可匿名，海關會保密處理。亦可透過網上表格或親身到海關辦事處舉報。提供具體時間、地點、人物及貨物資料有助調查。海關負責執行進出口管制、知識產權及消費者保護等法例。舉報屬公民責任，有助維護香港法治及營商環境。
可向消費者委員會投訴，熱線2929 2222，亦可網上填表或親身到辦事處。消委會處理購物及服務糾紛，會協助調解。若涉及欺詐或違法行為，應同時報警。旅遊業議會亦處理旅行社及導遊相關投訴。保留單據、合約及通訊紀錄是投訴關鍵。消委會調解不具法律約束力，如調解失敗可考慮小額錢債審裁處追討。
香港《歧視條例》禁止基於性別、種族、殘疾及家庭崗位的歧視。遇歧視可向平等機會委員會投訴，熱線2511 8211，亦可網上或親身提交。平機會負責調查及調解，必要時可提供法律協助。投訴一般須於事件發生後12個月內提出。若涉及刑事成分如襲擊或恐嚇，應同時報警。保留相關紀錄及證人資料有助調查。
颱風或黑色暴雨期間，999緊急服務維持正常運作，消防、救護及警方會繼續出勤。市民應留在安全地方，避免外出。如遇危險應立即致電999。天文台會發出警告信號，八號風球或黑色暴雨時多數公共交通停駛。非緊急報案可能因天氣延誤處理。緊急事故如塌樹、水浸或有人被困，應清楚說明位置及情況，方便救援。