政府與制度 · 基本法與一國兩制
香港特別行政區政府總部在哪裡？市民如何向政府提出查詢或投訴？
香港特別行政區政府總部位於金鐘添馬添美道2號，是行政機關的辦公地點。市民如對政府服務有查詢或投訴，可致電政府熱線1823，該熱線提供24小時服務，處理有關政府部門的查詢、投訴和建議。此外，市民亦可透過「香港政府一站通」網站（www.gov.hk）查閱資訊或提交查詢。各區民政事務處和民政諮詢中心也提供政府資訊和協助。1823會將個案轉介相關部門跟進，並在指定時間內回覆。
💡 實用貼士
致電1823時請準備好相關文件或個案編號，以便加快處理。