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香港政府1823電話中心可以處理什麼查詢?
1823是政府一站式電話中心,處理市民對政府服務的查詢、投訴及建議,涵蓋環境衞生、道路維修、公共設施等。市民可致電1823,或透過手機App及網站提交個案。中心會轉介至相關部門並跟進,一般數個工作天內回覆。1823提供廣東話、普通話及英語服務,24小時運作。
💡 實用貼士
投訴街道垃圾或噪音,打1823比直接找部門快,記得提供準確地點及時間。
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