政府與制度 · 基本法與一國兩制
香港嘅申訴專員公署係做咩嘅?點樣投訴?
申訴專員公署係獨立機構,負責調查對政府部門同公營機構嘅行政失當投訴。市民可親身、郵寄、傳真或網上提交投訴,地址為香港干諾道中168號,電話2629 0555。投訴須喺事件發生後24個月內提出,公署會決定是否調查。調查結果可能導致部門改善程序或道歉。
💡 實用貼士
投訴前應先向相關部門反映,若未獲滿意回覆再向申訴專員公署求助。
投訴前應先向相關部門反映,若未獲滿意回覆再向申訴專員公署求助。