購物消費 · 退稅與退款政策

我在香港買了電子產品，發現有問題，7天內可以退嗎？

📖 適合讀者: 新來港人士
香港大型電器連鎖店如百老匯、豐澤、蘇寧通常提供7天內因產品故障的換貨或退款服務，但需保留完整包裝、單據及所有配件。人為損壞或已安裝軟體則不獲受理。根據《消費品安全條例》，若產品有安全隱患，供應商必須回收。若店鋪拒絕處理，你可向海關舉報（電話：2545 6182）。建議購買時加購延長保養。

💡 實用貼士

拆封前先測試產品，保留所有包裝盒及發票。

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