法律法規 · 消費者權益保護
外國人在香港使用信用卡購物,被多收費用,如何處理?
若商戶未經你同意收取額外費用(如手續費),可能違反《商品說明條例》。你可先與商戶協商,若無效,向信用卡發卡銀行申請爭議交易(chargeback),一般需在交易後60日內提出。同時,向海關(2545 6182)舉報,或向消費者委員會(2929 2222)投訴。保留簽賬單及月結單作為證據。
💡 實用貼士
簽賬前核對金額,並保留所有簽賬單據。
簽賬前核對金額,並保留所有簽賬單據。