外國人在香港使用信用卡購物，被多收費用，如何處理？

Question

Accepted Answer

若商戶未經你同意收取額外費用（如手續費），可能違反《商品說明條例》。你可先與商戶協商，若無效，向信用卡發卡銀行申請爭議交易（chargeback），一般需在交易後60日內提出。同時，向海關（2545 6182）舉報，或向消費者委員會（2929 2222）投訴。保留簽賬單及月結單作為證據。