法律法規 · 消費者權益保護
香港居民在電器店購買冷氣機,安裝後發現不制冷,可以換貨嗎?
若冷氣機在安裝後無法正常運作,屬《貨品售賣條例》下的「可銷售品質」問題,你有權要求維修、換貨或退款。建議先聯絡店鋪及品牌代理商,若無效,向消費者委員會(2929 2222)投訴,或入稟小額錢債審裁處(2877 4068)。保留單據及安裝記錄,並拍攝故障情況。
💡 實用貼士
安裝後即場測試冷氣機,發現問題立即通知店鋪。
安裝後即場測試冷氣機,發現問題立即通知店鋪。