香港居民在電器店購買冷氣機,安裝後發現不制冷,可以換貨嗎?

📖 適合讀者: 香港居民 ✍️ 我知香港編輯部 📅 更新於 2026-08-28
若冷氣機在安裝後無法正常運作,屬《貨品售賣條例》下的「可銷售品質」問題,你有權要求維修、換貨或退款。建議先聯絡店鋪及品牌代理商,若無效,向消費者委員會(2929 2222)投訴,或入稟小額錢債審裁處(2877 4068)。保留單據及安裝記錄,並拍攝故障情況。

💡 實用貼士

安裝後即場測試冷氣機,發現問題立即通知店鋪。

條目資訊

所屬分類法律法規 · 消費者權益保護
適合讀者香港居民
更新日期2026-08-28
條目編號#5825(知識庫共 11563 條)
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