法律法規 · 消費者權益保護
新來港人士想取消寬頻合約,但被要求支付高額違約金,合理嗎?
若合約內明確列明提前解約費,且金額合理(一般為剩餘月費的20-30%),則屬合法。但若違約金過高(如超過剩餘合約總額),可能違反《不合情理合約條例》。你可向通訊事務管理局辦公室(2961 6333)投訴,或向消費者委員會(2929 2222)求助。建議簽約前細閱條款,並詢問解約費用。
💡 實用貼士
簽約前問清楚解約費計算方法,並記錄在案。
簽約前問清楚解約費計算方法,並記錄在案。