新來港人士想取消寬頻合約，但被要求支付高額違約金，合理嗎？

Question

Accepted Answer

若合約內明確列明提前解約費，且金額合理（一般為剩餘月費的20-30%），則屬合法。但若違約金過高（如超過剩餘合約總額），可能違反《不合情理合約條例》。你可向通訊事務管理局辦公室（2961 6333）投訴，或向消費者委員會（2929 2222）求助。建議簽約前細閱條款，並詢問解約費用。