法律法規 · 法律援助

大陸遊客在香港購物，若被店舖欺詐（如貨不對辦），如何追討？

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首先保留單據及宣傳品，即時向香港海關（2545 6182）舉報，海關可根據《商品說明條例》檢控商戶，最高罰款50萬港元及監禁5年。同時可向消費者委員會（2929 2222）投訴，消委會會調解，但無法律強制力。若金額少於7.5萬港元，可入稟小額錢債審裁處索償。若商戶拒絕退款，可考慮報警處理。切勿接受「私了」，應循正式法律途徑。

💡 實用貼士

購物時使用信用卡，日後可透過銀行爭議交易追回款項。

購物欺詐 商品說明條例 海關 消費者委員會

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