法定機構是根據香港法例成立的獨立組織，如香港旅遊發展局、市區重建局，經費多來自政府撥款或法定收費；公營公司則由政府全資或部分擁有，按《公司條例》註冊，如港鐵公司、香港機場管理局。法定機構須向立法會匯報，公營公司則以商業模式運作，自負盈虧。截至2024年，香港約有60多個法定機構及數十間公營公司，市民...
兩者權力各有側重，並非簡單高低之分。政務司司長統籌跨部門政策，協調各決策局，地位僅次於行政長官；財政司司長則掌管財政、經濟、金融及庫務，控制政府資源分配。按《基本法》及行政會議排序，政務司司長排名較前，但實際影響力視政策範疇而定。現時政府總部設於金鐘添馬艦，市民可致電1823查詢各司長辦公室聯絡方法...
現屆政府設有15個決策局，包括教育局、醫務衞生局、運輸及物流局等。局長由行政長官提名，報請中央人民政府任命，並非經選舉產生。各局長負責制定和推行所屬範疇政策，並向立法會相關事務委員會解說。市民如對政策有意見，可透過1823電話中心或各局網站提交，亦可約見立法會議員反映。
區議會現時主要負責地區諮詢及推動社區建設，如改善環境衞生、舉辦地區活動等，但已不再擁有審批撥款及監察政府部門的法定權力。全港分為18區，市民可向所屬區議員辦事處求助，或出席區議會會議旁聽。會議時間表及議員名單可於各區民政事務處網站查閱，一般每月舉行一次大會。
功能界別是立法會選舉中代表特定行業或專業的議席，現有28個功能界別，涵蓋工程、醫學、教育、漁農等，另加勞工界及區議會界別。每個界別選出1名議員，合共30席；其餘40席由地方選區直選產生。功能界別選民須為該界別團體或個人成員，登記後方可投票。選舉事務處電話為2891 1001。
申訴專員公署是法定機構，專責調查市民對政府部門及公營機構行政失當的投訴，如延誤、疏忽、程序不當等，但不處理政策好壞或法庭判決。市民可親身、郵寄或網上提交投訴，地址為香港干諾道中168號，電話2629 0555。公署會獨立調查，完成後向投訴人交代結果，並可建議部門改善。
個人資料私隱專員公署是法定機構，負責執行《個人資料（私隱）條例》，監察機構收集和使用個人資料是否合法，並處理市民投訴。公署可發出實務守則、進行調查，甚至檢控違規者。市民如發現私隱被侵犯，可致電2827 2827或網上投訴。公署地址為香港灣仔皇后大道東248號。
香港旅遊發展局不是政府部門，而是法定機構，專責推廣香港旅遊業，經費主要來自政府撥款及酒店房租稅。旅客可致電旅遊熱線2508 1234查詢景點、交通及消費資訊，亦可到尖沙咀天星碼頭或機場的旅客諮詢中心求助。旅發局亦設「優質旅遊服務」計劃，認證商戶須符合服務標準。
消費者委員會是法定機構，根據《消費者委員會條例》成立，專責保障消費者權益，處理購物及服務糾紛。投訴免費，可致電2929 2222或網上填表。消委會會介入調解，但無執法權，若調解失敗可轉介海關或小額錢債審裁處。消委會亦定期公布產品測試報告，供市民參考。
香港考試及評核局是法定機構，負責舉辦中學文憑考試（DSE）、全港性系統評估及多項國際考試。DSE每年3至5月舉行，考生約5萬人，成績於7月公布。考評局地址為新蒲崗爵祿街17號，電話3628 8860。考生可透過考評局網站查閱考試時間表、准考證及成績覆核安排。
醫院管理局是法定機構，管理全港43間公立醫院及醫療機構，提供急症、住院及專科門診服務。符合資格人士（持香港身份證）急症室每次收費120元，住院每日120元，專科門診每次80元。非符合資格人士收費高得多，急症室每次1,230元。醫管局熱線為2300 6555，各醫院急症室24小時運作。
房屋委員會是法定機構，負責制定公屋及居屋政策；房屋署則是其執行部門，處理申請、編配及屋邨管理。公屋申請一般需輪候約5至6年，長者及家庭優先。申請可經房屋署網站或各屋邨辦事處提交，熱線2712 2712。2024年公屋申請約有12萬宗，市民可上網查閱輪候進度。
市區重建局是法定機構，負責推動舊區重建、復修及活化，改善市區環境。業主如欲參與重建，可向市建局提交建議，或留意其公布的項目。市建局會以市價收購業權，並提供安置安排。查詢可致電2588 2333，地址為香港皇后大道中183號。市建局亦設「需求主導」計劃，讓業主主動申請重建。
機場管理局是公營公司，由政府全資擁有，負責營運及發展香港國際機場。機場建設費是向離港旅客收取的費用，用於三跑道系統等基建，目前每位離港旅客收費90至180元，視艙位而定，已包含在機票內。機管局查詢熱線為2181 8888，機場設有24小時旅客服務中心。
港鐵公司是公營公司，政府是最大股東，持股約75%。票價調整機制由港鐵與政府協議，並須考慮通脹、工資及生產力等因素，經行政會議批准後生效。港鐵設有票價優惠及「可加可減」機制，市民可透過港鐵熱線2881 8888查詢票價及優惠。2024年港鐵每日載客約500萬人次。
政府統計處是政府部門，負責編製人口、經濟、社會等官方統計數據，方法公開透明，數據可信度高。市民可免費於統計處網站查閱報告，或到香港灣仔港灣道12號統計處查詢，電話2582 4807。主要數據包括人口普查、消費物價指數及失業率，每月及每季定期公布。
廉政公署是法定機構，根據《廉政公署條例》成立，獨立於政府架構，專責打擊貪污。市民可24小時致電2526 6366舉報，或親身到香港中環紅棉路8號廉署大樓。舉報人資料絕對保密，廉署可調查公私營機構貪污行為，並設防貪及教育部門。2023年廉署接獲約2,000宗貪污投訴。
1823是政府一站式電話中心，處理市民對政府服務的查詢、投訴及建議，涵蓋環境衞生、道路維修、公共設施等。市民可致電1823，或透過手機App及網站提交個案。中心會轉介至相關部門並跟進，一般數個工作天內回覆。1823提供廣東話、普通話及英語服務，24小時運作。
法律改革委員會是法定機構，負責研究香港法律並提出改革建議，成員包括律師、學者及社會人士。市民可透過公眾諮詢表達意見，諮詢文件會上載至律政司網站。法改會不直接執法，但建議常影響日後立法，如近年關於電腦犯罪及性罪行改革。查詢可致電3918 4000。
藝術發展局是法定機構，負責推廣及支持香港藝術發展，經費來自政府撥款。藝術工作者可申請計劃資助、文化交流資助等，每年有固定申請期，詳情可查藝發局網站或致電2827 8786。藝發局亦設「藝術空間」計劃，提供排練及展覽場地。2024年藝發局年度撥款約4億元。
旅遊業監管局是法定機構，負責規管旅行社、導遊及領隊，處理旅遊業投訴及發牌事宜，2022年起全面運作。旅發局則負責推廣旅遊，兩者職能不同。旅客如遇旅行社不良銷售，可致電旅遊業監管局3698 5900投訴。監管局地址為香港北角英皇道250號，辦公時間為周一至周五。
強制性公積金計劃管理局是法定機構，負責監管強積金制度，確保僱主按時為僱員供款。僱主須每月供款，僱員亦須供款5%。如僱主拖欠供款，僱員可致電2918 0102投訴，積金局會跟進並可罰款。積金局地址為香港中環皇后大道中183號，市民可查閱強積金戶口結餘。
政府新聞處是政府部門，負責發布官方新聞、圖片及影片，消息來源直接來自各決策局及部門，可信度高。市民可瀏覽info.gov.hk查閱每日新聞稿，或訂閱新聞處的RSS及社交媒體。新聞處亦設查詢熱線2842 8777。如對消息有疑問，可向相關部門或1823查證，避免誤信網上傳言。
法律援助署是政府部門，負責為符合資格的市民提供律師代表，處理刑事及民事案件。申請人須通過經濟審查（收入及資產限額）及案情審查。民事法援申請可致電2537 7677，刑事法援由當值律師服務處理。法援署地址為香港金鐘道66號，申請費用視案件而定，部分可獲豁免。
政府化驗所是政府部門，為各執法部門及政府機構提供化驗及科學鑑證服務，如毒品、火災殘留物、DNA分析等，不直接接受市民私人委託。市民如有需要，可透過警方或相關部門轉介。化驗所地址為香港九龍何文田忠孝街88號，查詢電話2762 3800。一般私人化驗可找認可商業實驗所。
香港特別行政區政府以行政長官為首，下設政務司、財政司、律政司三司及十三個決策局。行政長官由選舉委員會選出、中央人民政府任命，任期五年。三司負責統籌政策，十三局則分管教育、醫務衞生、房屋、運輸等範疇。市民可致電1823政府熱線查詢各部門聯絡方法，或瀏覽gov.hk了解架構。立法會負責立法和監察政府，區...
法定機構是根據香港法例成立的獨立組織，雖由政府資助或監督，但運作上獨立於政府部門，例如香港旅遊發展局、市區重建局、香港考試及評核局。它們有獨立法人地位，可自訂人事和財務安排，效率較公務員體系靈活。與政府部門不同，法定機構職員並非公務員。市民可透過各機構網站查詢服務，例如考評局熱線3628 8860。
港鐵並非政府部門，而是上市公司（股份代號0066），政府是最大股東，持股約75%。港鐵按「可加可減機制」調整票價，該機制考慮通脹、工資等因素，並設有封頂安排。港鐵同時營運本地鐵路、部分巴士及海外鐵路。乘客可致電港鐵熱線2881 8888查詢。由於是上市公司，港鐵須向股東負責，票價調整需經行政會議批准...
房屋委員會是法定機構，負責制定公營房屋政策；房屋署則是其執行部門，屬政府部門，負責建屋、編配和管理。公屋申請可透過房屋署各區辦事處或網上遞交，一般家庭輪候時間約5至6年。查詢可致電房委會熱線2712 2712。申請人須符合入息和資產限額，並通過詳細審查。
香港警務處負責維持治安、打擊罪案，緊急電話是999。其他紀律部隊包括消防處（緊急電話999）、入境事務處、海關、懲教署、政府飛行服務隊。警務處隸屬保安局，市民可致電2527 7177查詢非緊急事項。各紀律部隊職責不同，例如海關負責邊境貨物檢查，入境處處理出入境事務。