政府與制度 · 申訴專員與監察制度
申訴專員公署的調查結果有法律約束力嗎？部門一定要跟從嗎？
申訴專員公署的調查結果沒有法律強制約束力，公署只能向有關部門提出建議，不能命令部門執行或作出賠償。不過，公署的建議公開透明，部門若拒絕接納須提出理由，並會刊載於公署年報，形成公眾壓力。實務上大部分建議均獲部門接納，例如改善程序、道歉或補救措施。若部門不合作，公署可向行政長官報告，甚至公開點名。
💡 實用貼士
即使無強制力，公署公開報告的輿論壓力往往能促使部門改善。