政府與制度 · 申訴專員與監察制度
申訴專員公署的建議若部門不接納，會有什麼後果？
若部門不接納申訴專員公署的建議，公署可將個案呈交行政長官，並在年報中公開點名，說明部門拒絕的理由及公署的立場。這種公開問責機制形成壓力，促使部門重新考慮。歷史上部門完全拒絕建議的情況罕見，多數會部分接納或提出替代方案。若涉及嚴重不當，公署可建議公務員事務局跟進紀律事宜。市民可查閱年報了解部門的接納率。
💡 實用貼士
查閱公署年報可了解各部門對建議的接納率，評估投訴成效。