政府與制度 · 申訴專員與監察制度

申訴專員公署會否處理匿名投訴？

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申訴專員公署一般不受理匿名投訴，因無法跟進及回覆。投訴人須提供真實姓名及聯絡方法，公署會保密處理。若投訴人擔心身份曝光，可向公署說明，公署會盡量保護其身份。若個案涉及重大公眾利益，公署可能考慮以直接調查方式跟進，無須投訴人具名。

若擔心身份曝光，可先致電2629 0555諮詢公署職員的保密安排。

匿名投訴真實姓名保密處理公眾利益直接調查

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