香港特別行政區政府以行政長官為首，下設政務司、財政司、律政司三司及十三個決策局。行政長官由選舉委員會選出、中央人民政府任命，任期五年。三司負責統籌政策，十三局則分管教育、醫務衞生、房屋、運輸等範疇。市民可致電1823政府熱線查詢各部門聯絡方法，或瀏覽gov.hk了解架構。立法會負責立法和監察政府，區...
廉政公署是獨立於政府架構的法定機構，直接向行政長官負責，負責打擊貪污。舉報貪污免費，可致電24小時熱線2526 6366，或到廉署總部（中環紅棉路8號）舉報。舉報人資料絕對保密。廉署亦提供防貪諮詢和教育工作。
香港特別行政區政府以行政長官為首，下設政務司、財政司、律政司三位司長，再分為十三個決策局。政務司司長統籌民政、教育、勞工等社會事務；財政司司長主管經濟、金融、財政；律政司司長負責法律事務及檢控。十三局包括公務員事務局、政制及內地事務局、教育局、環境及生態局、醫務衞生局、民政及青年事務局、勞工及福利局...
廉政公署負責打擊貪污，調查公私營機構貪污行為，並推行防貪教育。舉報貪污可致電25266366，24小時熱線，或親身前往廉署總部（中環紅棉路8號）。舉報人身份絕對保密。廉署獨立運作，直接向行政長官負責。
香港特別行政區政府由行政長官領導，下設三司十三局。稅務政策由財經事務及庫務局負責制定，稅務局則負責執行稅法及評稅。財政司司長每年發表財政預算案，公布稅務寬減措施。立法會負責審議及通過稅務條例。市民可透過政府網站www.gov.hk查閱各部門職能。查詢政府熱線1823。
《撥款條例草案》是政府每年提交立法會的法案，載列各政策局及部門的開支撥款，是落實財政預算案的法律文件。根據《基本法》第73條，立法會負責審核及批准公共開支。草案須經首讀、二讀、法案委員會審議及三讀，通常於每年5月前完成。審議期間議員可提出修正，但涉及公共開支的修正須獲行政長官同意。查詢可瀏覽 www...
申訴專員公署的調查結果沒有法律強制約束力，公署只能向有關部門提出建議，不能命令部門執行或作出賠償。不過，公署的建議公開透明，部門若拒絕接納須提出理由，並會刊載於公署年報，形成公眾壓力。實務上大部分建議均獲部門接納，例如改善程序、道歉或補救措施。若部門不合作，公署可向行政長官報告，甚至公開點名。
會。申訴專員公署完成調查後，會將不涉及個人私隱的調查報告公開，市民可在公署網站www.ombudsman.hk的「調查報告」欄目查閱，亦可到位於信德中心30樓的辦事處索取印刷本。公署每年向行政長官提交年報，並在立法會會議上討論。重點調查個案會發新聞稿，傳媒亦會報道。公開報告有助監察政府改善服務，提升...
申訴專員由行政長官委任，須經立法會同意，任期5年，可連任。專員須為非公務員，以確保獨立性。現任申訴專員為陳積志。專員直接向行政長官負責，但獨立行使職權，不受政府干預。公署設副申訴專員及職員協助調查。專員的委任及薪酬由立法會財務委員會審批，體現制衡。市民可透過立法會網站查閱委任過程及專員的背景資料。
若對申訴專員公署的調查結果不滿意，市民可要求公署覆核個案，但須提出新理據或證據。公署的決定為最終，無上訴機制，但市民仍可透過其他渠道跟進，例如向立法會議員求助、向行政長官辦公室反映，或就涉及法律權益的問題尋求法律意見。若認為公署程序不當，可向立法會相關事務委員會反映。惟公署無權推翻部門決定，只能建議...
若部門不接納申訴專員公署的建議，公署可將個案呈交行政長官，並在年報中公開點名，說明部門拒絕的理由及公署的立場。這種公開問責機制形成壓力，促使部門重新考慮。歷史上部門完全拒絕建議的情況罕見，多數會部分接納或提出替代方案。若涉及嚴重不當，公署可建議公務員事務局跟進紀律事宜。市民可查閱年報了解部門的接納率...
申訴專員公署年度報告可在公署網站www.ombudsman.hk「出版刊物」欄目下載，亦可到辦事處索取。年報載有全年投訴統計、各部門投訴數字、完成調查個案摘要、直接調查報告及建議接納率。重點內容包括常見投訴類別、部門改善措施及公署未來工作方向。年報每年年中發表，並提交行政長官及立法會。市民可透過年報...
申訴專員公署的調查結果及建議沒有法律約束力，但政府部門及公營機構通常會接納並執行。公署可將調查報告提交行政長官，並可公開報告，對部門構成壓力。若部門不接納建議，公署可在報告中列明，並可向立法會匯報。市民若對調查結果不滿，可向立法會議員或相關政策局反映。
申訴專員公署的年度報告可在公署網站www.ombudsman.hk免費下載，亦可到公署辦公室索取印刷本。報告詳列每年接獲的投訴數字、主要調查個案及建議。2022/23年度公署接獲約4,500宗投訴。報告亦會提交行政長官及立法會。市民可透過報告了解政府部門的常見行政問題。
申訴專員公署的調查結果及建議會影響政府部門的評核及改善。公署會將調查報告提交行政長官及立法會，部門須回應及跟進。若部門經常被投訴，可能影響其形象及資源分配。公署的建議可促使部門改善行政程序，提升服務質素。